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Reise Tipps, Schadensersatzansprüche auf Urlaubsreisen

Wenn man eine Reise antritt kann es passieren, dass man nicht alles so am Urlaubsort vorfindet, wie man es sich vorgestellt hat oder wie es im Prospekt angekündigt war. Hier sind die Rechte des Reisenden eindeutig geregelt. Wer eine Pauschalreise gebucht hat, d.h. mindestens zwei Reiseleistungen aus einer Hand, für den gilt bei allen Unstimmigkeiten während der Reise deutsches Recht. Der Urlauber muss sich also nur mit dem einen Veranstalter auseinandersetzen. Sind Reisende mit dem Service, der Unterkunft oder der Verpflegung nicht zufrieden muß man den Mangel dem Reiseveranstalter vor Ort unverzüglich melden und abhilfe verlangen. Für Ansprüche auf Minderung des Reisepreises sollte man Beweise wie Photos etc. sammeln, um den Mangel belegen zu können. Diese Ansprüche müssen innerhalb eines Monats nach der Rückkehr beim Reiseveranstalter schriftlich geltend gemacht werden. Die Ansprüche verjähren i.d.R. 2 Jahre nach der Reise. Falls man auf eigene Faust das Hotel wechselt oder die Reise abbricht läuft man Gefahr die Zustazkosten selbst tragen zu müssen, wenn sich herausstellt, das kein erheblicher Mangel vorliegt.
Der Veranstalter muss dem Reisenden einen Sicherungsschein aushändigen, dieser garantiert die Rückreise und die Erstattung eines zu viel gezahlten Reisepreises, wenn der Veranstalter insolvent wird.
Bei einer Überbuchung von Sitzplätzen im Flugzeug kann der Reisende ohne Flugplatz je nach Flugentfernung bis zu 600€ geltend machen, oder eine schnellstmögliche Ersatzbeförderung oder einen späteren Flug verlangen. Bei Gepäckverlust oder Beschäadigung des Koffers muß die Fluggesellschaft den Schaden bis zu 1200€ ersetzen.
Bei Zugreisen gilt, wenn der Zug ICE/IC/EC mindestens 60 Minuten Verspätung hat und erst dann am Zielbahnhof ankommt, kann man einen Schadensersatz von 20 % des Fahrkartenwerts geltend machen.
Sehr hilfreich vor einer Reise kann auch eine Urlaub Checkliste sein, damit man die wichtigsten Dinge und auch alle anderen Kleinigkeiten dabei hat.

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